Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Connectar Hub, você concorda com estes termos de uso na íntegra.

Se não concordar com qualquer disposição, você não deve utilizar o serviço.

2. Descrição do serviço

A Connectar Hub fornece uma ponte técnica de integração entre sistemas de terceiros e APIs oficiais, incluindo o WhatsApp oficial da Meta.

Não somos operadora de telecomunicações, provedor de mensagens ou substituto de qualquer canal oficial. Atuamos exclusivamente como intermediário técnico.

3. Responsabilidades do cliente

O cliente é integralmente responsável por todo conteúdo enviado através da plataforma, incluindo mensagens, mídias, documentos, contatos e campanhas.

Cabe ao cliente garantir que seus envios respeitam a legislação aplicável, as políticas da Meta, o consentimento dos destinatários e as regras do canal utilizado.

O cliente é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso e tokens de API. A Connectar Hub não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do cliente.

4. Uso proibido

É proibido utilizar a plataforma para envio de spam, conteúdo ilegal, fraudulento, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que contrarie as políticas da Meta.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

5. Disponibilidade e suporte

A Connectar Hub se empenha em manter a plataforma disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou livre de falhas.

Manutenções, atualizações e eventos fora do nosso controle (incluindo indisponibilidade de APIs da Meta) podem causar interrupções temporárias.

6. Pagamentos e cobrança

Os planos e valores estão disponíveis no site. O pagamento é antecipado e o acesso é liberado após confirmação.

Não há reembolsos para períodos já pagos, exceto quando exigido por lei aplicável.

7. Limitação de responsabilidade

A Connectar Hub não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 3 meses de serviço.

8. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, marca, código e documentação pertencem à Connectar Hub.

O cliente não adquire qualquer direito de propriedade intelectual pelo uso do serviço.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas pelo site ou por e-mail.

O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Encerramento

O cliente pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel.

A Connectar Hub pode encerrar ou suspender contas que violem estes termos, sem aviso prévio.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelos canais oficiais informados no site.