Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Connectar Hub, aceptas estos términos de uso en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Connectar Hub proporciona un puente técnico de integración entre sistemas de terceros y APIs oficiales, incluido el WhatsApp oficial de Meta.

No somos operadora de telecomunicaciones, proveedor de mensajes ni sustituto de ningún canal oficial. Actuamos exclusivamente como intermediario técnico.

3. Responsabilidades del cliente

El cliente es totalmente responsable por todo contenido enviado a través de la plataforma, incluyendo mensajes, multimedia, documentos, contactos y campañas.

Corresponde al cliente garantizar que sus envíos cumplen la ley aplicable, las políticas de Meta, el consentimiento de los destinatarios y las reglas del canal utilizado.

El cliente es responsable por la seguridad de sus credenciales de acceso y tokens de API. Connectar Hub no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de negligencia del cliente.

4. Uso prohibido

Está prohibido utilizar la plataforma para envío de spam, contenido ilegal, fraudulento, ofensivo, que viole derechos de terceros o que contravenga las políticas de Meta.

El incumplimiento puede resultar en suspensión o cierre inmediato de la cuenta, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.

5. Disponibilidad y soporte

Connectar Hub se esfuerza por mantener la plataforma disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

Mantenimientos, actualizaciones y eventos fuera de nuestro control (incluyendo indisponibilidad de APIs de Meta) pueden causar interrupciones temporales.

6. Pagos y facturación

Los planes y precios están disponibles en el sitio. El pago es anticipado y el acceso se libera tras la confirmación.

No hay reembolsos por períodos ya pagados, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

7. Limitación de responsabilidad

Connectar Hub no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado por el cliente en los últimos 3 meses de servicio.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, marca, código y documentación pertenecen a Connectar Hub.

El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del servicio.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados por el sitio o por correo electrónico.

El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Cierre de cuenta

El cliente puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde el panel.

Connectar Hub puede cerrar o suspender cuentas que violen estos términos, sin previo aviso.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos, contáctanos por los canales oficiales informados en el sitio.